Kui iga kõne loeb
Ettevõtetele, kus
iga kõne loeb.
soiv.ai on loodud ettevõtetele, kus kõned on klienditeeninduse ja müügi keskmes. See hoolitseb kõnede, nende taga oleva töö ja kogu ülalpidamise eest — ilma et peaks õppima uusi tööriistu või iga päev midagi haldama.
Andmed EL-is · GDPR vaikimisi · Mitmekeelne · Helistajale öeldakse alati, et ta räägib tehisintellektiga.
Kui võtate vastu sadu kõnesid kuus, kasutate tellimus-, broneerimis- või kliendisüsteemi ega soovi palgata inseneri platvormi lapsehoidjaks — siis just teie jaoks me selle lõimegi.
E-kaubandus ja jaekaubandus
Tellimuse olek, tagastused ja tooteküsimused — vastatud kohe kõnes.
Teie kõige sagedasemad tugikõned on ühtlasi kõige korduvamad. soiv.ai tuvastab helistaja isiku, toob teie e-kaubandussüsteemist välja õige tellimuse ja vastab tarne-, tagastus- ja tooteküsimustele otse liinil — hoiab kliendi ja teeb lisamüüki seal, kus see sobib, ning annab ülejäänu teie meeskonnale üle. Just siin oleme kõige tugevamad, valmis liidestega selliste süsteemidega nagu Viskan ja Shopify.
Tervishoid, hambaravi ja kliinikud
Ärge jätke ühtegi patsiendi kõnet enam vastamata.
Kohtumiste broneerimine, aegade muutmine ja tavaküsimused saavad vastuse ööpäev läbi, kõik kliiniline aga suunatakse otse inimese kätte. Andmete hoidmine EL-is ja allkirjastatud DPA ületavad privaatsuslati juba enne esimest kõnet — ja helistaja teab alati, et ta räägib tehisintellektiga. Loodud vastama standardile, mille tervishoid endale seab.
Väliteenindus
Tööajavälised kõned, mis ei jõua kunagi automaatvastajasse.
Hädaolukorrad ei pea kinni lahtiolekuaegadest. soiv.ai vastab tööajavälisele liinile, hindab kõne kiireloomulisust, paneb kirja detailid ja suunab kiired tööd teie reeglite järgi õigele inimesele — nii et kell üheksa õhtul helistanud klient on teie oma veel siis, kui hommikul uksed avate.
Mitme asukohaga ettevõtted ja kontsernid
Üks assistent kõigi asukohtade jaoks.
Transpordi-, majutus- ja mitme filiaaliga teenindusettevõtted saavad ühtviisi terava kõnehalduse igas asukohas, ühe ja sama taustasüsteemi peal. Kõige keerulisem osa — liidestamine — tehakse vaid üks kord, nii et soiv.ai laiendamine sama süsteemi kasutavate kontserni ettevõtete vahel käib kiiresti: suurim kulu on juba kaetud ega vaja iga kord uuesti ehitamist.
Ei näe siin oma valdkonda?
Küsige ikkagi.
Kui teil on tegelik kõnemaht ja süsteem, mida tasub liidestada, on tõenäoline, et sobime kokku. Broneeri kõne ja ütleme ausalt, kuidas on.