1. Vastutav töötleja
Teie isikuandmete eest vastutav töötleja on:
Digital Priority OÜ Registrikood: 16644892 · KM-number: EE102571880 Pärnu mnt 139e/2, 11317 Tallinn, Harju maakond Eesti, Euroopa Liit E-post: [email protected]
soiv.ai on Digital Priority OÜ toode — Eestis Eesti äriühinguõiguse alusel registreeritud äriühing, mille suhtes kohaldatakse EL-i andmekaitseeeskirju.
2. Isikuandmed, mida me kogume
2.1 Kontaktvorm
Kui täidate meie veebisaidil kontaktvormi, kogume teie vabatahtlikult esitatud andmeid:
- Täisnimi
- Ettevõtte nimi
- Töö e-posti aadress
- Telefoninumber (valikuline)
- Hinnanguline igakuine kõnemaht (valikuline)
- Sõnumi tekst
2.2 Serveri- ja ligipääsulogid
Meie veebiserver salvestab automaatselt standardseid ligipääsulogide andmeid iga kord, kui veebisaiti külastate. See hõlmab teie IP-aadressi, taotletud lehekülge, brauseri tüüpi ning päringu kuupäeva ja kellaaega. Logisid kasutatakse turvaseireks, kuritarvitamise ennetamiseks ja tehniliste probleemide lahendamiseks.
2.3 Analüütika
Kasutame analüütikavahendeid, et mõista, kuidas külastajad meie saiti kasutavad. Analüütilisi andmeid kogutakse üksnes pärast seda, kui olete küpsiste nõusolekubänneril nõusoleku andnud. Enne nõusoleku saamist ei laadita analüütilisi küpsiseid ega jälgimisskripte. Kui keeldute nõusolekust või võtate selle tagasi, ei koguta teie külastuse kohta analüütilisi andmeid.
3. Eesmärgid ja õiguslikud alused (GDPR art. 6)
| Eesmärk | Kasutatavad andmed | Õiguslik alus |
|---|---|---|
| Teie päringu menetlemine ja võimaliku koostöö arutamine | Nimi, ettevõte, e-post, telefon, kõnemaht, sõnum | Lepingueelsed meetmed teie taotlusel (art. 6(1)(b)) |
| Turvahoole ja kuritarvitamise ennetamine (serverilogid) | IP-aadress, ligipääsulogide andmed | Õigustatud huvi (art. 6(1)(f)) — meie süsteemide turvalisuse kaitsmine |
| Saidi kasutuse mõistmine teenuse parandamiseks (analüütika) | Pseudonümiseeritud analüütilised andmed | Nõusolek (art. 6(1)(a)) — kogutakse üksnes pärast nõusolekut |
4. Küpsised ja nõusolek
Kasutame küpsiste nõusolekubännerit, et anda teile kontroll mittevajalike küpsiste üle. Rangelt vajalikud küpsised (näiteks kontaktvormi esitamiseks vajalikud turvamärgendid) ei vaja teie nõusolekut ja on alati aktiivsed. Kõik muud küpsised — sealhulgas analüütilised — laaditakse alles pärast seda, kui klõpsate bänneril nuppu „Nõustun".
Küpsiste eelistusi saate igal ajal muuta, kustutades brauseri küpsised või kasutades nõusolekubänneril olevaid eelistuste juhtelemente (kui see võimalus on saadaval). Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
5. Volitatud töötlejad ja andmete jagamine
Me ei müü, ei rendi ega vaheta teie isikuandmeid. Võime jagada teie andmeid järgmiste volitatud töötlejate kategooriatega, kellega oleme sõlminud andmetöötluslepingu:
- Hosting-taristu — meie veebisait ja kontaktvormi andmed töödeldakse meie enda EL-i/EMÜ-sisestel serveritel. Kolmanda osapoole SaaS-pilvemajutuse pakkujal puudub ligipääs vormi kaudu esitatud andmetele.
- E-posti edastamine — kontaktvormi kaudu esitatud päringud edastatakse meie enda meiliserveri taristu kaudu. Me ei kasuta kolmanda osapoole e-posti turunduse ega tehingulise posti SaaS-lahendust.
- Analüütika pakkuja — praegu me kolmanda osapoole analüütika pakkujat ei kasuta. Kui see muutub, töödeldakse andmeid üksnes teie nõusolekul ning käesolevat poliitikat uuendatakse, nimetades pakkuja ja lisades lingi tema privaatsuspoliitikale.
Me ei edasta teie isikuandmeid väljapoole EL-i/EMÜ-d.
6. Andmete hoidmine EL-is/EMÜ-s
Kõik selle veebisaidi kaudu kogutavad isikuandmed hoitakse ja töödeldakse Euroopa Majanduspiirkonnas. soiv.ai hääleteenusel on oma EL-põhised andmete hoidmise kokkulepped, mis on sätestatud äriklientidega sõlmitud teenuselepingus ja andmetöötluslepingus, mitte käesolevas veebisaidi poliitikas. Me ei kasuta veebisaidi andmeid AI-mudelite treenimiseks.
7. Säilitamistähtajad
- Kontaktvormi päringud — säilitatakse 24 kuud päringu esitamise kuupäevast või kuni kustutamistaotluse esitamiseni, olenevalt sellest, kumb saabub varem.
- Serveri ligipääsulogid — säilitatakse 90 päeva, misjärel kustutatakse või anonümiseeritakse.
- Analüütilised andmed — praegu ei koguta; kui analüütika kasutusele võetakse, täpsustatakse säilitustähtaeg siin.
8. Teie õigused andmesubjektina
GDPR-i alusel on teil oma isikuandmete osas järgmised õigused:
Juurdepääsuõigus (art. 15) Võite taotleda koopiat meie valduses olevatest teie isikuandmetest ja teavet selle kohta, kuidas me neid töötleme.
Parandamisõigus (art. 16) Võite paluda meil parandada ebatäpseid isikuandmeid või täiendada puudulikke andmeid.
Kustutamisõigus (art. 17) Võite paluda meil kustutada teie isikuandmed, kui need ei ole enam vajalikud eesmärkidel, milleks need koguti, või kui võtate nõusoleku tagasi, ja muudel alustel. Seda õigust võib piirata juhul, kui oleme seaduse alusel kohustatud andmeid säilitama.
Õigus töötlemise piiramisele (art. 18) Võite paluda meil piirata oma andmete töötlemist teatud asjaoludel — näiteks paranduse kontrollimise ajal.
Andmete ülekandmise õigus (art. 20) Kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul ja toimub automatiseeritud vahendite abil, võite taotleda oma andmeid struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus.
Vastuväite esitamise õigus (art. 21) Võite igal ajal esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele. Lõpetame töötlemise, välja arvatud juhul, kui suudame tõendada kaalukaid õigustatud põhjendusi, mis kaaluvad üles teie huvid.
Õigus nõusolek tagasi võtta (art. 7(3)) Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võite selle igal ajal tagasi võtta. Tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
Õigus esitada kaebus Kui usute, et me ei ole teie andmeid GDPR-i kohaselt käitlend, on teil õigus esitada kaebus Eesti järelevalveasutusele:
Andmekaitse Inspektsioon Tatari 39, 10134 Tallinn, Eesti www.aki.ee E-post: [email protected]
Võite pöörduda ka oma EL-i/EMÜ elukohariigi andmekaitseasutuse poole.
9. Kuidas oma õigusi kasutada
Ülalloetletud õiguste kasutamiseks või käesoleva poliitika kohta küsimuste esitamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel:
Vastame teie taotlusele ühe kuu jooksul alates selle saamisest. Kui teie taotlus on keeruline või mahukas, võime seda tähtaega kahe kuu võrra pikendada ja teavitame teid sellest vastavalt.
10. Muudatused käesolevas poliitikas
Võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muudatusi meie tegevuses või kohaldatavates õigusaktides. Olulisest muudatustest teatame sellel leheküljel avalikustatud teate kaudu ning vajaduse korral e-kirja teel aktiivsetele klientidele. Lehe ülaosas olev kuupäev näitab, millal poliitikat viimati uuendati.