IA de voz gerida para empresas europeias
Um assistente de voz com IA totalmente gerido que atende as chamadas do seu negócio 24/7: marca consultas, identifica quem liga e passa os dados diretamente para os seus sistemas e, quando é preciso, encaminha a chamada para a pessoa certa segundo as regras que definir. Tratamos de tudo, desde o arranque até à manutenção — só tem de aproveitar os resultados.
Dados alojados na UE · GDPR de origem · Multilingue · Avisamos sempre quem liga de que fala com uma IA.
«É o quinto na fila.» «Prima 1 para vendas, prima 5 para apoio…» «Desculpe, não percebi.» Os seus clientes já conhecem a rotina: música de espera, labirintos de menus e um robô que nunca chega a perceber. Cada minuto desperdiçado é um minuto mais perto de desligar e ligar a outro. A soiv.ai põe fim a tudo isto: uma conversa a sério que responde ao primeiro toque e percebe quem liga à primeira, no seu idioma, e resolve o assunto na própria chamada. Sem filas, sem menus, sem «disse…?».
Uma chamada, de princípio a fim
Quem liga desliga com o assunto resolvido, o seu CRM fica atualizado e um resumo chega à sua caixa de entrada. Sem filas, sem correio de voz, sem clientes perdidos.
BookedA diferença soiv.ai
As plataformas de IA de voz mais conhecidas dão-lhe uma conta de programador e um kit para montar sozinho. A soiv.ai dá-lhe um assistente que já funciona. Nós desenhamos os fluxos, ligamos cada integração e gerimos tudo, sem que a sua equipa tenha de tocar numa única linha de código, nunca. Você traz os objetivos; nós entregamos o resultado e continuamos a aperfeiçoá-lo.
A soiv.ai liga-se ao seu CRM e aos seus sistemas de comércio eletrónico, calendário e pagamentos, para consultar uma encomenda real, verificar quem liga, marcar uma vaga real e atualizar os seus registos em tempo real, durante a própria chamada. Criamos ligações diretas às suas plataformas, e a nossa camada de automação alcança de origem mais de 1000 aplicações e serviços adicionais. Se tiver uma API, conseguimos ligá-la; e cada ligação é criada, mantida e atualizada por nós. A maioria das agências integra uma vez e desaparece. Nós ficamos.
Armazenados na UE, com telefonia encaminhada pela UE e operados segundo a legislação europeia: GDPR de origem, não um extra cobrado à parte às grandes empresas. Assinamos um Contrato de Tratamento de Dados como seu subcontratante ao abrigo do Artigo 28.º e nunca treinamos modelos de IA com os seus dados. Para negócios com dados sensíveis e setores regulados, essa é a diferença entre um «talvez mais tarde» e um «sim».
Assim que surge uma IA melhor, o seu assistente passa para ela. Sem projeto de migração, sem ficar preso a uma versão, sem ficar para trás: apenas uma melhoria constante e automática.
Factos, não promessas
A soiv.ai atende as suas chamadas, faz o trabalho nos seus sistemas e regista tudo de forma automática: um serviço de IA de voz para empresas pronto, em utilização e em melhoria contínua.
Vendemos o que o sistema faz de verdade: sem números inventados nem testemunhos de catálogo. A prova está nas chamadas que resolve.
Todas as chamadas atendidas: dia, noite, fim de semana e feriados.
Confirma quem liga antes de partilhar seja o que for.
Estado em direto, devoluções e dúvidas sobre produtos, na própria chamada.
Marca diretamente no seu calendário, sem trocas de mensagens.
Regista cada chamada no seu sistema de registo.
Encaminha para alguém da equipa exatamente quando o decidir, com um resumo por e-mail de cada vez.
E também funciona no sentido inverso: contacto proativo — seguimentos, lembretes e recuperação de clientes —, para que nenhum lead fique sem acompanhamento, nunca, e alargue a sua atividade comercial sem alargar o quadro de pessoal.
Gerido de ponta a ponta
A soiv.ai não é um software em que entra e opera. É uma equipa que desenha, opera, monitoriza e melhora o seu assistente de voz a toda a hora, de modo que a única coisa que gere é o resultado.
Como trabalhamos
Ficamos a conhecer as suas chamadas, os seus sistemas e exatamente o que a IA deve resolver e o que deve encaminhar.
Treinamo-la com o seu conhecimento, ligamos os seus sistemas e configuramos as suas regras de encaminhamento.
O seu número passa para a soiv.ai. A partir daí monitorizamo-la, informamo-lo com regularidade e continuamos a afiná-la: tratamos de tudo por si.
Marque uma chamada. Analisamos o seu volume de chamadas, os seus sistemas e exatamente o que um assistente gerido resolveria por si, e dizemos-lhe sem rodeios se encaixa.
Sem compromisso, sem bricolage e sem pressões: apenas uma resposta clara sobre se encaixa.