Spravovaná hlasová AI pre európske firmy
Plne spravovaný hlasový AI asistent, ktorý prijíma firemné hovory 24/7. Rezervuje termíny, identifikuje volajúceho, zapisuje údaje priamo do vašich systémov a — keď treba — odovzdá hovor tej správnej osobe podľa pravidiel, ktoré nastavíte. Postaráme sa o všetko, od nasadenia až po údržbu — vy si len užívate výsledky.
Dáta uložené v EÚ · GDPR v základe · Viacjazyčné · Volajúcich vždy upozorníme, že hovoria s AI.
„Ste piaty v poradí.“ „Stlačte 1 pre predaj, 5 pre podporu…“ „Prepáčte, nerozumel som.“ Vaši zákazníci to poznajú — hudba pri čakaní, bludiská hlasových ponúk a robot, ktorý nikdy celkom nepochopí. Každá premárnená minúta ich približuje k tomu, aby zložili a zavolali niekomu inému. soiv.ai to všetko ukončí: skutočný rozhovor, ktorý sa ozve pri prvom zazvonení a volajúceho pochopí hneď na prvýkrát, v jeho jazyku — a vec vybaví priamo počas hovoru. Žiadny rad, žiadne menu, žiadne „čo ste to povedali…?“.
Jeden hovor, od začiatku do konca
Volajúci zloží s vyriešenou vecou, váš CRM je aktualizovaný a zhrnutie vám pristane v schránke. Žiadny rad, žiadny odkazovač, žiadny stratený zákazník.
BookedRozdiel soiv.ai
Známe platformy hlasovej AI vám dajú vývojárske konto a stavebnicu, ktorú si zostavíte sami. soiv.ai vám odovzdá funkčného asistenta. Navrhneme toky, zapojíme každú integráciu a celé to prevádzkujeme — na vašej strane nikdy žiadne programovanie. Vy prinesiete ciele; my dodáme výsledok a neustále ho vylepšujeme.
soiv.ai sa napojí na váš CRM, e-commerce, kalendár a platobné systémy — takže vytiahne skutočnú objednávku, overí volajúceho, rezervuje reálny termín a aktualizuje vaše záznamy naživo počas hovoru. Staviame priame konektory na vaše platformy a naša automatizačná vrstva dosiahne v základe na vyše 1 000 ďalších aplikácií a služieb. Ak má API, dokážeme to pripojiť — a každé prepojenie za vás vybudujeme, udržiavame a vylepšujeme. Väčšina agentúr integruje raz a zmizne. My zostávame.
Uložené v EÚ, smerované cez telefóniu v EÚ, prevádzkované podľa európskych pravidiel — GDPR v základe, nie príplatok pre veľké firmy. Podpíšeme zmluvu o spracúvaní údajov ako váš sprostredkovateľ podľa článku 28 a vaše dáta nikdy nepoužijeme na trénovanie AI modelov. Pre firmy s citlivými dátami a v regulovaných odvetviach je to rozdiel medzi „možno neskôr“ a „áno“.
V momente, keď vyjde lepšia AI, váš asistent na ňu prejde. Žiadny migračný projekt, žiadne uzamknutie verzie, žiadne zaostávanie — len stále, automatické zlepšovanie.
Dôkazy, nie sľuby
soiv.ai vybavuje vaše hovory, robí prácu vo vašich systémoch a všetko automaticky zaznamenáva — pripravená, používaná a neustále sa zlepšujúca hlasová AI služba pre firmy.
Predávame to, čo systém naozaj robí — žiadne vymyslené čísla, žiadne katalógové referencie. Dôkaz je v hovoroch, ktoré vybaví.
Každý hovor zdvihnutý — cez deň, v noci, cez víkend aj sviatok.
Potvrdí, kto volá, skôr než čokoľvek prezradí.
Aktuálny stav, vratky a odpovede o produktoch priamo počas hovoru.
Rezervuje priamo do vášho kalendára, bez zbytočného ping-pongu.
Každý hovor zapíše späť do vášho evidenčného systému.
Eskaluje na osobu presne vtedy, keď určíte, zakaždým so zhrnutím e-mailom.
A funguje to aj opačne: proaktívne oslovovanie — follow-upy, pripomienky a znovuzískavanie zákazníkov — takže každý lead dostane svoje pokračovanie, zakaždým, a rozšírite oslovovanie bez rozširovania tímu.
Spravované od začiatku do konca
soiv.ai nie je softvér, do ktorého sa prihlásite a obsluhujete ho. Je to tím, ktorý vášho hlasového asistenta navrhuje, prevádzkuje, monitoruje a nepretržite zlepšuje — takže jediné, čo riadite, je výsledok.
Ako pracujeme
Spoznáme vaše hovory, vaše systémy a presne to, čo má AI vybavovať a čo eskalovať.
Vytrénujeme ju na vašich znalostiach, prepojíme vaše systémy a nastavíme vaše pravidlá odovzdávania.
Vaše číslo sa presmeruje na soiv.ai. Potom ho monitorujeme, pravidelne vám reportujeme a stále ladíme — všetko za vás.
Rezervujte si hovor. Pozrieme sa na váš objem hovorov, vaše systémy a presne na to, čo by za vás spravovaný asistent vybavoval — a povieme vám rovno, či to sadne.
Žiadny záväzok, žiadne kutenie, žiadny tlak — len úprimná odpoveď, či to sadne.