Keď záleží na každom hovore
Pre firmy,
kde záleží na každom hovore.
soiv.ai je navrhnutý pre firmy, kde sú hovory základnou súčasťou zákazníckeho servisu a predaja. Postará sa o hovory, o úlohy za nimi aj o údržbu — bez nových nástrojov na učenie a bez čohokoľvek, čo by ste museli riadiť deň čo deň.
Dáta uložené v EÚ · GDPR v základe · Viacjazyčné · Volajúcich vždy upozorníme, že hovoria s AI.
Ak prijímate stovky hovorov mesačne, prevádzkujete objednávkový, rezervačný alebo zákaznícky systém a nemáte najmenší záujem najímať inžiniera, aby strážil nejakú platformu — toto sme postavili pre vás.
E-commerce a maloobchod
Stav objednávky, vratky a otázky o produktoch — vyriešené naživo.
Vaše najvyťaženejšie hovory na podporu sú zároveň tie najviac sa opakujúce. soiv.ai overí volajúceho, vytiahne skutočnú objednávku z vášho e-commerce systému a odpovie na otázky o doručení, vratkách a produktoch priamo na linke — potom zákazníka udrží a doplní predaj, kde to dáva zmysel, a zvyšok eskaluje vášmu tímu. Je to náš najsilnejší vzor, s hotovými integráciami pre systémy ako Viskan a Shopify.
Zdravotníctvo, zubné a kliniky
Už nikdy nezmeškáte hovor pacienta.
Rezervácia termínov, preobjednávanie a bežné otázky vybavené 24/7, s čímkoľvek klinickým smerovaným priamo k človeku. Dáta uložené v EÚ a podpísaná DPA prekonajú latku súkromia ešte pred prvým hovorom — a volajúci vždy vedia, že hovoria s AI. Postavené na štandard, aký si zdravotníctvo kladie samo.
Terénne služby
Hovory po pracovnom čase, ktoré nikdy neskončia na odkazovači.
Núdzové situácie nedodržiavajú otváracie hodiny. soiv.ai prijme linku po pracovnom čase, roztriedi hovor, zaznamená údaje a naliehavé zákazky eskaluje tej správnej osobe podľa vašich pravidiel — takže lead, ktorý zavolal o deviatej večer, je stále váš, keď ráno otvoríte.
Viacero pobočiek a skupiny
Jeden asistent naprieč všetkými pobočkami.
Doprava, pohostinstvo a servisné firmy s viacerými pobočkami dostanú rovnako ostré vybavovanie hovorov na každom mieste, na jednom backende. To ťažké — integrácia — je jednorazová práca, takže rozšíriť soiv.ai naprieč skupinou firiem na rovnakom systéme je rýchle: najväčší náklad je už pokrytý, bez prestavby zakaždým.
Nevidíte presne svoj biznis?
Opýtajte sa aj tak.
Ak prijímate reálny objem hovorov a prevádzkujete systém, ktorý stojí za integráciu, šanca je, že si sadneme. Rezervujte si hovor a povieme vám to rovno.