Când fiecare apel contează
Făcut pentru companii
unde fiecare apel contează.
soiv.ai este conceput pentru companii unde apelurile sunt o parte esențială a relației cu clienții și a vânzărilor. Se ocupă de apeluri, de sarcinile din spatele lor și de întreținere — fără instrumente noi de învățat și fără nimic de gestionat zi de zi.
Date găzduite în UE · GDPR din start · Multilingv · Îi spunem întotdeauna apelantului că vorbește cu o IA.
Dacă primești sute de apeluri pe lună, gestionezi un sistem de comenzi, rezervări sau clienți și nu ai niciun chef să angajezi un inginer care să stea cu ochii pe o platformă — atunci a fost făcut pentru tine.
E-commerce și retail
Stadiul comenzii, retururi și întrebări despre produse — rezolvate în direct.
Cele mai frecvente apeluri de asistență sunt și cele mai repetitive. soiv.ai verifică apelantul, extrage comanda reală din sistemul tău de e-commerce și răspunde chiar în apel la întrebările despre livrare, retururi și produse — apoi reține clientul și vinde suplimentar acolo unde are sens, iar restul le escaladează către echipa ta. E modelul nostru cel mai solid, cu integrări deja construite pentru sisteme precum Viskan și Shopify.
Sănătate, stomatologie și clinici
Nu mai rata niciodată apelul unui pacient.
Programarea întâlnirilor, reprogramările și întrebările uzuale sunt rezolvate 24/7, cu orice aspect clinic direcționat imediat către o persoană. Datele găzduite în UE și un DPA semnat trec pragul de confidențialitate înainte de primul apel — iar apelanții știu întotdeauna că vorbesc cu o IA. Făcut la standardul pe care domeniul sănătății și-l impune.
Servicii la fața locului
Apeluri în afara programului care nu ajung niciodată la mesagerie.
Urgențele nu respectă programul de birou. soiv.ai preia linia din afara programului, triază apelul, notează detaliile și escaladează lucrările urgente către persoana potrivită conform regulilor tale — astfel încât lead-ul care a sunat la ora 21 să fie tot al tău când deschizi.
Multi-locație și grupuri
Un singur asistent în toate locațiile.
Companiile de transport, ospitalitate și cele cu mai multe sucursale primesc aceeași gestionare precisă a apelurilor la fiecare punct de lucru, pe un singur backend. Partea grea — integrarea — este o construcție unică, așa că extinderea soiv.ai într-un grup de companii pe același sistem e rapidă: cel mai mare cost e deja acoperit, fără reconstrucție de fiecare dată.
Nu îți vezi afacerea exact aici?
Întreabă oricum.
Dacă primești un volum real de apeluri și gestionezi un sistem care merită integrat, șansele sunt să ne potrivim. Programează un apel și îți spunem pe șleau.