Kad katrs zvans ir svarīgs
Veidots uzņēmumiem,
kur katrs zvans ir svarīgs.
soiv.ai ir izstrādāts uzņēmumiem, kur zvani ir klientu apkalpošanas un pārdošanas pamatdaļa. Tas parūpējas par zvaniem, par uzdevumiem aiz tiem un par uzturēšanu — bez jauniem rīkiem, kas jāapgūst, un bez ikdienas pārvaldīšanas.
Dati glabāti ES · GDPR pēc noklusējuma · Daudzvalodu · Zvanītājiem vienmēr paziņojam, ka viņi runā ar mākslīgo intelektu.
Ja saņemat simtiem zvanu mēnesī, izmantojat pasūtījumu, rezervācijas vai klientu sistēmu un jums nav nekādas vēlmes pieņemt darbā inženieri, lai pieskatītu platformu — tas ir veidots jums.
E-komercija un mazumtirdzniecība
Pasūtījuma statuss, atgriešana un jautājumi par produktiem — atbildēti tiešraidē.
Jūsu noslogotākie atbalsta zvani ir arī visatkārtotākie. soiv.ai verificē zvanītāju, ielādē īsto pasūtījumu no jūsu e-komercijas sistēmas un atbild uz jautājumiem par piegādi, atgriešanu un produktiem turpat sarunā — pēc tam notur klientu un piedāvā vairāk, kur tam ir jēga, bet pārējo eskalē jūsu komandai. Tas ir mūsu spēcīgākais modelis, ar gatavām integrācijām sistēmām kā Viskan un Shopify.
Veselības aprūpe, zobārstniecība un klīnikas
Nekad vairs nepalaidiet garām pacienta zvanu.
Tikšanos rezervēšana, pārcelšana un ikdienas jautājumi apstrādāti 24/7, ar visu klīnisko novirzītu tieši cilvēkam. Dati glabāti ES un parakstīts DPA nokārto privātuma prasības jau pirms pirmā zvana — un zvanītāji vienmēr zina, ka runā ar mākslīgo intelektu. Veidots atbilstoši standartam, ko veselības aprūpe pati sev izvirza.
Izbraukuma pakalpojumi
Ārpus darba laika zvani, kas nekad nenonāk balss pastā.
Ārkārtas situācijas neievēro darba laiku. soiv.ai atbild uz ārpus darba laika līniju, sašķiro zvanu, uztver detaļas un eskalē steidzamos darbus īstajam cilvēkam pēc jūsu noteikumiem — tā ka potenciālais klients, kurš piezvanīja pulksten 21, joprojām ir jūsu, kad atverat durvis.
Vairākas atrašanās vietas un grupas
Viens asistents visās atrašanās vietās.
Transporta, viesmīlības un daudzfiliāļu pakalpojumu uzņēmumi katrā vietā saņem vienādi precīzu zvanu apstrādi uz vienota aizmugursistēmas. Grūtākā daļa — integrācija — ir vienreizējs darbs, tāpēc soiv.ai ieviešana visā uzņēmumu grupā, kas izmanto vienu sistēmu, ir ātra: lielākā izmaksu daļa jau ir segta, bez atkārtotas veidošanas katru reizi.
Neredzat tieši savu uzņēmumu?
Pajautājiet tik un tā.
Ja saņemat īstu zvanu apjomu un izmantojat sistēmu, ko ir vērts integrēt, iespēja, ka mēs derēsim, ir liela. Pieteiciet sarunu, un mēs jums pateiksim godīgi.