Коли кожен дзвінок на вагу золота
Створено для бізнесів,
де кожен дзвінок на вагу золота.
soiv.ai створено для компаній, де дзвінки — ключова частина підтримки клієнтів і продажів. Він бере на себе дзвінки, завдання за ними й підтримку — без нових інструментів, які треба вивчати, і без нічого, чим потрібно керувати щодня.
Дані зберігаються в EU · GDPR за замовчуванням · Багатомовність · Абонентам завжди повідомляють, що вони спілкуються з AI.
Якщо ви приймаєте сотні дзвінків на місяць, керуєте системою замовлень, бронювання чи клієнтів і не маєте жодного бажання наймати інженера, щоб глядіти платформу — це створено для вас.
E-commerce і роздріб
Статус замовлення, повернення й питання про товар — відповіді наживо.
Ваші найзавантаженіші дзвінки в підтримку є водночас і найбільш повторюваними. soiv.ai звіряє того, хто телефонує, дістає реальне замовлення з вашої системи електронної комерції й відповідає на питання про доставку, повернення та товар просто на лінії — а потім утримує клієнта й допродає, де це доречно, і ескалює решту вашій команді. Це наш найсильніший патерн, із готовими інтеграціями для систем на кшталт Viskan і Shopify.
Охорона здоров'я, стоматологія та клініки
Ніколи більше не пропускайте дзвінок пацієнта.
Запис на прийом, перенесення й типові питання опрацьовуються 24/7, а все клінічне спрямовується просто до людини. Зберігання даних в EU та підписаний DPA долають планку конфіденційності ще до першого дзвінка — і ті, хто телефонує, завжди знають, що спілкуються з AI. Створено за стандартом, який охорона здоров'я встановлює для себе сама.
Виїзні послуги
Позаробочі дзвінки, що ніколи не потрапляють на голосову пошту.
Аварійні ситуації не зважають на робочі години. soiv.ai відповідає на позаробочу лінію, сортує дзвінок, фіксує деталі й ескалює термінові роботи потрібній людині за вашими правилами — тож лід, який зателефонував о 9-й вечора, усе ще ваш, коли ви відчиняєтеся.
Кілька локацій і групи
Один асистент на всі локації.
Транспортні, готельно-ресторанні й багатофілійні сервісні бізнеси отримують те саме чітке опрацювання дзвінків на кожному об'єкті, на одному бекенді. Найскладніше — інтеграція — це одноразова розробка, тож розгортання soiv.ai на групу компаній в одній системі відбувається швидко: найбільша витрата вже покрита, без переробки щоразу.
Не бачите свого бізнесу серед перелічених?
Спитайте однаково.
Якщо ви приймаєте реальний обсяг дзвінків і керуєте системою, яку варто інтегрувати, шанси, що ми пасуємо, високі. Замовте дзвінок, і ми скажемо вам відверто.