Όταν κάθε κλήση μετράει
Φτιαγμένο για επιχειρήσεις
όπου κάθε κλήση μετράει.
Το soiv.ai είναι σχεδιασμένο για εταιρείες όπου οι κλήσεις αποτελούν βασικό μέρος της εξυπηρέτησης πελατών και των πωλήσεων. Φροντίζει τις κλήσεις, τις εργασίες πίσω από αυτές και τη συντήρηση — χωρίς νέα εργαλεία να μάθετε και χωρίς τίποτα να διαχειρίζεστε καθημερινά.
Δεδομένα εντός EU · GDPR εξ ορισμού · Πολύγλωσσο · Ο καλών ενημερώνεται πάντα ότι μιλά με AI.
Αν δέχεστε εκατοντάδες κλήσεις τον μήνα, διαχειρίζεστε ένα σύστημα παραγγελιών, κρατήσεων ή πελατών και δεν έχετε καμία διάθεση να προσλάβετε μηχανικό για να προσέχει μια πλατφόρμα — αυτό φτιάχτηκε για εσάς.
Ηλεκτρονικό εμπόριο & λιανική
Κατάσταση παραγγελίας, επιστροφές και ερωτήσεις προϊόντων — απαντημένα ζωντανά.
Οι πιο πολυάσχολες κλήσεις υποστήριξής σας είναι και οι πιο επαναλαμβανόμενες. Το soiv.ai επαληθεύει τον καλούντα, ανακτά την πραγματική παραγγελία από το σύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας και απαντά σε ερωτήσεις για παραδόσεις, επιστροφές και προϊόντα μέσα στην κλήση — και έπειτα διατηρεί τον πελάτη και προτείνει επιπλέον πωλήσεις όπου βγάζει νόημα, ενώ κλιμακώνει τα υπόλοιπα στην ομάδα σας. Είναι το ισχυρότερό μας μοτίβο, με έτοιμες ενσωματώσεις για συστήματα όπως τα Viskan και Shopify.
Υγεία, οδοντιατρεία & κλινικές
Μη χάσετε ποτέ ξανά κλήση ασθενούς.
Κράτηση ραντεβού, αλλαγές ώρας και συνήθεις ερωτήσεις που εξυπηρετούνται 24/7, με οτιδήποτε κλινικό να δρομολογείται απευθείας σε άνθρωπο. Τα δεδομένα εντός EU και ένα υπογεγραμμένο DPA καλύπτουν τον πήχη του απορρήτου πριν από την πρώτη κλήση — και οι καλούντες γνωρίζουν πάντα ότι μιλούν με AI. Φτιαγμένο για το επίπεδο που η υγεία απαιτεί από τον εαυτό της.
Υπηρεσίες πεδίου
Κλήσεις εκτός ωραρίου που δεν καταλήγουν ποτέ στον τηλεφωνητή.
Οι επείγουσες καταστάσεις δεν τηρούν ωράριο γραφείου. Το soiv.ai απαντά στη γραμμή εκτός ωραρίου, διαλογίζει την κλήση, καταγράφει τα στοιχεία και κλιμακώνει τις επείγουσες εργασίες στο σωστό άτομο σύμφωνα με τους κανόνες σας — έτσι ο πελάτης που κάλεσε στις 9 το βράδυ είναι ακόμη δικός σας όταν ανοίγετε.
Πολλαπλές τοποθεσίες & όμιλοι
Ένας βοηθός σε κάθε τοποθεσία.
Επιχειρήσεις μεταφορών, φιλοξενίας και υπηρεσιών με πολλά υποκαταστήματα αποκτούν την ίδια ακριβή διαχείριση κλήσεων σε κάθε σημείο, πάνω σε ένα backend. Το δύσκολο μέρος — η ενσωμάτωση — γίνεται μία φορά, οπότε η επέκταση του soiv.ai σε έναν όμιλο εταιρειών με το ίδιο σύστημα είναι γρήγορη: το μεγαλύτερο κόστος έχει ήδη καλυφθεί, χωρίς να ξαναχτίζεται κάθε φορά.
Δεν βλέπετε ακριβώς τη δική σας επιχείρηση;
Ρωτήστε ούτως ή άλλως.
Αν έχετε πραγματικό όγκο κλήσεων και διαχειρίζεστε ένα σύστημα που αξίζει να ενσωματωθεί, οι πιθανότητες είναι να ταιριάζουμε. Κλείστε κλήση και θα σας το πούμε ευθέως.