Kad je svaki poziv važan
Za tvrtke gdje je
svaki poziv važan.
soiv.ai je osmišljen za tvrtke kojima su pozivi ključan dio korisničke podrške i prodaje. Brine se o pozivima, o zadacima iza njih i o održavanju — bez novih alata koje treba učiti i bez ičega za svakodnevno upravljanje.
Podaci pohranjeni u EU · GDPR po zadanome · Višejezično · Pozivatelji uvijek znaju da razgovaraju s AI-jem.
Ako primate stotine poziva mjesečno, vodite sustav narudžbi, rezervacija ili kupaca i nemate nikakve želje zaposliti inženjera da pazi na platformu — ovo je stvoreno za vas.
E-trgovina i maloprodaja
Status narudžbe, povrati i pitanja o proizvodima — riješeni uživo.
Vaši najčešći pozivi podrške ujedno su i najrepetitivniji. soiv.ai provjeri pozivatelja, dohvati stvarnu narudžbu iz vašeg sustava e-trgovine i odmah na liniji odgovori na pitanja o dostavi, povratu i proizvodima — potom zadrži kupca i poveća prodaju gdje ima smisla, a ostalo eskalira vašem timu. To je naš najjači obrazac, s već izgrađenim integracijama za sustave poput Viskana i Shopifyja.
Zdravstvo, stomatologija i klinike
Nikad više ne propustite pacijentov poziv.
Rezervacija termina, promjene i uobičajena pitanja rješavaju se 24/7, dok se sve kliničko usmjerava izravno čovjeku. Podaci pohranjeni u EU i potpisan DPA prelaze prag privatnosti prije prvog poziva — a pozivatelji uvijek znaju da razgovaraju s AI-jem. Građeno prema standardu koji zdravstvo postavlja samo sebi.
Terenske usluge
Pozivi izvan radnog vremena koji nikad ne završe na govornoj pošti.
Hitni slučajevi ne poštuju radno vrijeme. soiv.ai se javlja na liniju izvan radnog vremena, trijažira poziv, bilježi podatke i eskalira hitne poslove pravoj osobi prema vašim pravilima — pa klijent koji je nazvao u 21 sat i dalje je vaš kad otvorite.
Više lokacija i grupacije
Jedan asistent na svim lokacijama.
Tvrtke u prijevozu, ugostiteljstvu i uslugama s više poslovnica dobivaju jednako izoštrenu obradu poziva na svakoj lokaciji, na jednom backendu. Teški dio — integracija — jednokratna je izrada, pa je uvođenje soiv.ai-ja u cijelu grupu tvrtki na istom sustavu brzo: najveći je trošak već pokriven, bez ponovne izrade svaki put.
Ne vidite baš svoju djelatnost?
Ipak pitajte.
Ako imate stvaran broj poziva i vodite sustav vrijedan integracije, izgledi su da pristajemo. Dogovorite poziv i reći ćemo vam iskreno.