Когато всяко обаждане има значение
Създаден за бизнеси,
където всяко обаждане има значение.
soiv.ai е създаден за компании, където обажданията са ключова част от обслужването на клиенти и продажбите. Той поема обажданията, задачите зад тях и поддръжката — без нови инструменти за учене и без нищо за управление всеки ден.
Данни в EU · GDPR по подразбиране · Многоезичен · Обаждащите се винаги знаят, че говорят с AI.
Ако приемате стотици обаждания на месец, управлявате система за поръчки, записване или клиенти и нямате никакво желание да наемате инженер, който да наглежда платформа — това е създадено за вас.
Електронна търговия и ритейл
Статус на поръчки, връщания и въпроси за продукти — отговорени на живо.
Най-натоварените ви обаждания за поддръжка са и най-повтарящите се. soiv.ai потвърждава обаждащия се, изтегля реалната поръчка от системата ви за електронна търговия и отговаря на въпроси за доставка, връщане и продукти още в разговора — след което задържа и предлага допълнителни продукти, където има смисъл, и ескалира останалото към екипа ви. Това е най-силният ни модел, с готови интеграции за системи като Viskan и Shopify.
Здравеопазване, дентална медицина и клиники
Никога повече не пропускайте обаждане от пациент.
Записване на часове, разместване и рутинни въпроси, обработени 24/7, като всичко клинично се насочва директно към човек. Данните в EU и подписан DPA преодоляват изискванията за поверителност още преди първото обаждане — а обаждащите се винаги знаят, че говорят с AI. Създаден за стандарта, който здравеопазването държи.
Теренни услуги
Обаждания извън работно време, които никога не стигат до гласова поща.
Спешните случаи не се съобразяват с работното време. soiv.ai отговаря на линията извън работно време, преценява обаждането, събира детайлите и ескалира спешните задачи към точния човек по вашите правила — така че клиентът, който се е обадил в 21 ч., все още е ваш, когато отворите.
Много локации и групи
Един асистент за всяка локация.
Транспортни, хотелиерски и многоклонови сервизни бизнеси получават еднакво прецизна обработка на обажданията на всеки обект, върху един бекенд. Трудната част — интеграцията — е еднократно изграждане, така че разгръщането на soiv.ai в група от компании на една и съща система е бързо: най-голямото перо вече е покрито, без повторно изграждане всеки път.
Не виждате точно вашия бизнес?
Попитайте все пак.
Ако приемате реален обем обаждания и управлявате система, която си струва да се интегрира, шансовете са, че пасваме. Запазете разговор и ще ви кажем право.