Gdy liczy się każde połączenie
Dla firm, w których
liczy się każde połączenie.
soiv.ai jest stworzone dla firm, w których połączenia są kluczową częścią obsługi klienta i sprzedaży. Zajmuje się połączeniami, zadaniami, które za nimi stoją, i utrzymaniem — bez nowych narzędzi do nauki i bez niczego do zarządzania na co dzień.
Dane w UE · GDPR domyślnie · Wielojęzyczność · Dzwoniący zawsze wie, że rozmawia z AI.
Jeśli odbierasz setki połączeń miesięcznie, prowadzisz system zamówień, rezerwacji lub klientów i nie masz najmniejszej ochoty zatrudniać inżyniera do pilnowania platformy — to zostało stworzone dla Ciebie.
E-commerce i handel detaliczny
Status zamówienia, zwroty i pytania o produkty — rozwiązane na żywo.
Twoje najczęstsze połączenia do wsparcia są też najbardziej powtarzalne. soiv.ai weryfikuje dzwoniącego, pobiera prawdziwe zamówienie z Twojego systemu e-commerce i odpowiada na pytania o dostawy, zwroty i produkty wprost na linii — a potem ratuje sprzedaż i dosprzedaje, gdy ma to sens, i eskaluje resztę do Twojego zespołu. To nasz najmocniejszy wzorzec, z gotowymi integracjami dla systemów takich jak Viskan i Shopify.
Ochrona zdrowia, stomatologia i kliniki
Nigdy więcej nieodebranego połączenia od pacjenta.
Rezerwacja wizyt, zmiany terminów i rutynowe pytania obsługiwane 24/7, a wszystko, co kliniczne, kierowane wprost do człowieka. Dane w UE i podpisany DPA przechodzą próg prywatności jeszcze przed pierwszym połączeniem — a dzwoniący zawsze wie, że rozmawia z AI. Zbudowane na miarę standardu, którego ochrona zdrowia wymaga od siebie.
Usługi terenowe
Połączenia po godzinach, które nigdy nie trafiają na pocztę głosową.
Awarie nie trzymają się godzin pracy. soiv.ai odbiera linię po godzinach, klasyfikuje zgłoszenie, zbiera dane i eskaluje pilne zlecenia do właściwej osoby według Twoich reguł — więc lead, który zadzwonił o 21:00, wciąż jest Twój, gdy otwierasz.
Wiele lokalizacji i grupy
Jeden asystent we wszystkich lokalizacjach.
Firmy transportowe, hotelarskie i usługowe z wieloma oddziałami dostają tę samą precyzyjną obsługę połączeń w każdym miejscu, na jednym backendzie. Trudna część — integracja — to jednorazowa budowa, więc wdrożenie soiv.ai w grupie firm na tym samym systemie jest szybkie: największy koszt jest już pokryty, bez przebudowy za każdym razem.
Nie widzisz dokładnie swojej branży?
Zapytaj mimo to.
Jeśli odbierasz realny wolumen połączeń i prowadzisz system wart integracji, jest duża szansa, że pasujemy. Umów rozmowę, a powiemy Ci wprost.