Zarządzane od początku do końca
AI, która mówi jak człowiek —
w pełni zarządzana.
soiv.ai prowadzi naturalną rozmowę, zajmuje się zadaniami do wykonania i — gdy chcesz — kieruje rozmowę do właściwej osoby we właściwym momencie.
Dane w UE · GDPR domyślnie · Wielojęzyczność · Dzwoniący zawsze wie, że rozmawia z AI.
Głosowa AI, która obsługuje połączenia —
i pracę, która za nimi stoi.
soiv.ai rozmawia z Twoimi klientami naturalnie, wykonuje pracę w Twoich systemach i przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy jest to potrzebne. Samo rozpoznaje język dzwoniącego i działa na podstawie wiedzy, systemów i sposobów pracy Twojej firmy.
Zarządzany cykl życia
Od wdrożenia po ciągłe doskonalenie — każdy krok wykonujemy za Ciebie.
Rozpoznanie
Mapujemy Twoje połączenia: co wchodzi, co wychodzi, jakie pytania się powtarzają i dokładnie to, co AI ma obsługiwać, a co eskalować. Ty wyznaczasz granice; my budujemy w ich obrębie.
Budowa i integracja
Trenujemy asystenta na Twojej wiedzy, wpinamy go w Twoje systemy biznesowe (zamówienia, rezerwacje, CRM), nadajemy mu personę pasującą do Twojej marki i ustawiamy reguły eskalacji oraz follow-upu. To część, którą konkurenci zostawiają na Twoim biurku — my bierzemy ją całą na siebie.
Uruchomienie
Twój numer telefonu trafia do soiv.ai, a każde połączenie jest odbierane natychmiast, w języku dzwoniącego, 24/7. Każde przekazanie człowiekowi przychodzi z podsumowaniem e-mailem, więc Twój zespół podejmuje rozmowę z pełnym kontekstem i nigdy nie zaczyna od zera.
Monitorowanie i strojenie
Śledzimy wydajność, regularnie raportujemy, ostrzegamy o incydentach i wciąż to ulepszamy — nowe odpowiedzi, ostrzejsze przepływy, aktualizacje modeli. Twój asystent staje się coraz lepszy, a Ty nie musisz kiwnąć palcem.
Integracje
Działa z systemami, których już używasz.
soiv.ai łączy się z systemami CRM, e-commerce, kalendarzami i rezerwacjami oraz płatnościami — platformami takimi jak Shopify, WooCommerce, Viskan, HubSpot, Salesforce, Stripe, Google Calendar i Outlook — a także z ponad 1000 kolejnych przez naszą warstwę automatyzacji. Dzięki temu pobiera prawdziwe dane, rezerwuje realne terminy i aktualizuje Twoje rejestry w trakcie rozmowy. Każdą integrację budujemy i utrzymujemy za Ciebie; jeśli Twojego systemu nie ma na liście, daj znać — jest duża szansa, że potrafimy go podłączyć.
Zbudowane, by budzić zaufanie
Odpowiada niezawodnie — i przekazuje człowiekowi we właściwej chwili.
soiv.ai działa wyłącznie na podstawie Twoich zweryfikowanych danych, więc odpowiada faktami, a nie domysłami — i przekazuje rozmowę osobie w chwili, gdy tego wymaga, według reguł, które ustalasz. Dzwoniący zawsze wie, że rozmawia z AI — sygnał zaufania, który Twoi klienci szanują. A ponieważ nigdy nie jesteśmy przywiązani do jednego modelu, Twój asystent przechodzi na najlepszą dostępną AI tego samego dnia, w którym się pojawia.
Monitorujemy każde połączenie i utrzymujemy je w formie — więc wciąż się poprawia, gdy je stroimy, nigdy nie odbiegając od kursu.
Zobacz, jak soiv.ai wpasowuje się w Twoją obsługę klienta.
Umów rozmowę, a przeprowadzimy Cię dokładnie przez to, jak soiv.ai obsłużyłoby Twoje połączenia przychodzące i wychodzące — od początku do końca, na Twoich realnych przypadkach.
Bez zobowiązań — po prostu jasna odpowiedź, czy pasuje.