Gemanagt, von Anfang bis Ende
KI, die spricht wie ein Mensch —
vollständig gemanagt.
soiv.ai führt ein natürliches Gespräch, erledigt die Aufgaben, die anstehen, und leitet den Anruf — wenn Sie möchten — im richtigen Moment an die richtige Person weiter.
Datenhaltung in der EU · GDPR standardmässig · Mehrsprachig · Anrufer erfahren immer, dass sie mit einer KI sprechen.
Sprach-KI, die die Anrufe übernimmt —
und die Arbeit dahinter.
soiv.ai spricht natürlich mit Ihren Kunden, erledigt die Arbeit in Ihren Systemen und übergibt den Anruf an einen Menschen, wenn es nötig ist. Es erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und arbeitet mit dem Wissen, den Systemen und den Arbeitsweisen Ihres Unternehmens.
Der gemanagte Lebenszyklus
Von der Einrichtung bis zur laufenden Verbesserung — jeden Schritt übernehmen wir für Sie.
Analyse
Wir kartieren Ihre Anrufe: was hereinkommt, was hinausgeht, welche Fragen sich wiederholen und genau, was die KI übernehmen und was sie eskalieren soll. Sie setzen die Grenzen; wir bauen danach.
Aufbau & Integration
Wir trainieren den Assistenten mit Ihrem Wissen, verdrahten ihn mit Ihren Geschäftssystemen (Bestellung, Buchung, CRM), geben ihm eine zu Ihrer Marke passende Persona und legen Ihre Eskalations- und Nachfassregeln fest. Genau diesen Teil lassen Wettbewerber auf Ihrem Schreibtisch liegen — wir übernehmen ihn komplett.
Livegang
Ihre Rufnummer läuft auf soiv.ai, und jeder Anruf wird sofort angenommen, in der Sprache des Anrufers, rund um die Uhr. Jede Übergabe an einen Menschen kommt mit einer Zusammenfassung per E-Mail, sodass Ihr Team mit vollem Kontext übernimmt und nie bei null anfängt.
Überwachung & Feinschliff
Wir beobachten die Leistung, berichten Ihnen regelmässig, alarmieren Sie bei Vorfällen und machen es immer besser — neue Antworten, schärfere Abläufe, Modell-Upgrades. Ihr Assistent wird stetig besser, und Sie rühren keinen Finger.
Integrationen
Es funktioniert mit den Systemen, die Sie bereits nutzen.
soiv.ai verbindet sich über CRM, E-Commerce, Kalender & Buchung sowie Zahlungen — Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Viskan, HubSpot, Salesforce, Stripe, Google Calendar und Outlook — plus über 1.000 weitere durch unsere Automatisierungsschicht. So ruft es echte Daten ab, bucht echte Termine und aktualisiert Ihre Daten während des Gesprächs. Wir bauen und warten jede Integration für Sie; steht Ihr System nicht auf der Liste, sagen Sie es uns — die Chancen stehen gut, dass wir es anbinden können.
Auf Vertrauen gebaut
Antwortet zuverlässig — und ein Mensch im richtigen Moment.
soiv.ai arbeitet nur mit Ihren verifizierten Daten, also antwortet es mit Fakten, nicht mit Vermutungen — und übergibt an einen Menschen, sobald ein Anruf es erfordert, nach den Regeln, die Sie festlegen. Anrufer wissen immer, dass sie mit einer KI sprechen, ein Vertrauenssignal, das Ihre Kunden schätzen. Und weil wir nie an ein Modell gebunden sind, wechselt Ihr Assistent zur besten verfügbaren KI, sobald sie erscheint.
Wir überwachen jeden Anruf und halten es scharf — so verbessert es sich weiter, während wir es optimieren, ohne je abzudriften.
Sehen Sie, wie soiv.ai in Ihren Kundenservice passt.
Buchen Sie einen Termin und wir führen Sie genau durch, wie soiv.ai Ihre eingehenden und ausgehenden Anrufe abwickeln würde — von Anfang bis Ende, an Ihren echten Fällen.
Keine Verpflichtung — nur eine klare Antwort zur Eignung.