Vodeno od začetka do konca
UI, ki govori kot človek —
popolnoma vodena.
soiv.ai vodi naraven pogovor, opravi naloge, ki jih je treba opraviti, in — kadar želite — klic v pravem trenutku preusmeri k pravi osebi.
Podatki ostanejo v EU · GDPR privzeto · Večjezično · Klicatelja vedno obvestimo, da se pogovarja z AI.
Glasovna UI, ki obvlada klice —
in delo za njimi.
soiv.ai se z vašimi strankami pogovarja naravno, opravi delo v vaših sistemih in klic preda človeku, ko je to potrebno. Jezik klicatelja prepozna samodejno in dela iz znanja, sistemov in načinov dela vašega podjetja.
Voden življenjski cikel
Od uvajanja do nenehnega izboljševanja — vsak korak opravimo za vas.
Analiza
Popišemo vaše klice: kaj prihaja, kaj odhaja, katera vprašanja se ponavljajo in natančno, kaj naj UI obravnava in kaj preusmeri. Vi postavite meje; mi gradimo znotraj njih.
Gradnja in integracija
Asistenta izučimo z vašim znanjem, ga povežemo z vašimi poslovnimi sistemi (naročila, rezervacije, CRM), mu damo osebnost, ki se ujema z vašo blagovno znamko, in nastavimo vaša pravila za predajo in nadaljnje stike. To je del, ki ga konkurenca pusti na vaši mizi — mi ga prevzamemo v celoti.
Zagon
Vaša telefonska številka se preusmeri na soiv.ai in vsak klic je sprejet takoj, v jeziku klicatelja, 24/7. Vsaka predaja človeku prispe s povzetkom po e-pošti, tako da vaša ekipa prevzame s polnim kontekstom in nikoli ne začne na hladno.
Nadzor in izpopolnjevanje
Spremljamo delovanje, vam redno poročamo, vas obvestimo ob incidentih in stalno izboljšujemo — novi odgovori, ostrejši poteki, nadgradnje modela. Vaš asistent postaja vse boljši, vi pa ne premaknete niti prsta.
Integracije
Deluje s sistemi, ki jih že uporabljate.
soiv.ai se povezuje s sistemi CRM, e-trgovino, koledarji in rezervacijami ter plačili — s platformami, kot so Shopify, WooCommerce, Viskan, HubSpot, Salesforce, Stripe, Google Calendar in Outlook — poleg tega pa še z več kot 1.000 dodatnimi prek naše avtomatizacijske plasti. Tako poišče prave podatke, rezervira prave termine in med klicem posodobi vaše zapise. Vsako integracijo za vas zgradimo in vzdržujemo mi; če vašega sistema ni na seznamu, nam povejte — velika verjetnost je, da ga lahko povežemo.
Zgrajeno, da mu zaupate
Zanesljivo odgovarja — in človek v pravem trenutku.
soiv.ai dela izključno iz vaših preverjenih podatkov, zato odgovarja z dejstvi, ne z ugibanji — in klic preda osebi v trenutku, ko jo klic potrebuje, po pravilih, ki jih določite vi. Klicatelji vedno vedo, da se pogovarjajo z UI, kar je znak zaupanja, ki ga vaše stranke cenijo. In ker nikoli nismo vklenjeni v en model, vaš asistent preide na najboljšo razpoložljivo UI že na dan, ko izide.
Nadziramo vsak klic in ga ohranjamo ostrega — tako se z našim izpopolnjevanjem nenehno izboljšuje in nikoli ne zaide.
Poglejte, kako se soiv.ai vključi v vašo podporo strankam.
Rezervirajte klic in natančno vam pokažemo, kako bi soiv.ai obravnaval vaše dohodne in odhodne klice — od začetka do konca, na vaših resničnih primerih.
Brez zaveze — le odkrit odgovor o ujemanju.