Spravováno od začátku do konce
AI, která mluví jako člověk —
plně spravovaná.
soiv.ai vede přirozenou konverzaci, vyřídí úkoly, které je potřeba udělat, a — když chcete — nasměruje hovor té správné osobě ve správnou chvíli.
Data uložená v EU · GDPR ve výchozím nastavení · Vícejazyčný · Volajícím vždy řekneme, že mluví s AI.
Hlasová AI, která vyřídí hovory —
i práci za nimi.
soiv.ai s vašimi zákazníky mluví přirozeně, odvádí práci ve vašich systémech a předá hovor člověku, když je to potřeba. Jazyk volajícího rozpozná automaticky a pracuje ze znalostí, systémů a postupů vaší firmy.
Spravovaný životní cyklus
Od zavedení po průběžné zlepšování — každý krok uděláme za vás.
Analýza
Zmapujeme vaše hovory: co přichází, co odchází, které dotazy se opakují a přesně to, co má AI vyřídit a co eskalovat. Vy stanovíte mantinely; my do nich stavíme.
Vývoj a integrace
Vytrénujeme asistenta na vašich znalostech, propojíme ho s vašimi firemními systémy (objednávky, rezervace, CRM), dáme mu osobnost odpovídající vaší značce a nastavíme vaše pravidla pro eskalaci a follow-up. Právě tuhle část konkurence nechává na vás — my ji celou přebíráme.
Spuštění
Vaše telefonní číslo směřuje na soiv.ai a každý hovor je zvednutý okamžitě, v jazyce volajícího, 24/7. Každé předání člověku přichází se shrnutím e-mailem, takže váš tým naváže s plným kontextem a nikdy nezačíná od nuly.
Sledování a ladění
Sledujeme výkon, pravidelně vám reportujeme, upozorníme vás na incidenty a dál to vylepšujeme — nové odpovědi, ostřejší scénáře, upgrady modelů. Váš asistent se stále zlepšuje a vy nehnete ani prstem.
Integrace
Funguje se systémy, které už používáte.
soiv.ai se propojí napříč CRM, e-shopy, kalendáři a rezervacemi i platbami — platformy jako Shopify, WooCommerce, Viskan, HubSpot, Salesforce, Stripe, Google Calendar a Outlook — plus více než 1 000 dalších přes naši automatizační vrstvu. Takže během hovoru vyhledá skutečná data, rezervuje reálné schůzky a aktualizuje vaše záznamy. Každou integraci za vás vytvoříme a udržujeme; pokud váš systém není na seznamu, řekněte nám to — je velká šance, že ho umíme propojit.
Postaveno na důvěře
Odpovídá spolehlivě — a člověk ve správnou chvíli.
soiv.ai pracuje jen z vašich ověřených dat, takže odpovídá fakty, ne dohady — a předá hovor člověku ve chvíli, kdy ho hovor potřebuje, podle pravidel, která nastavíte. Volající vždy vědí, že mluví s AI, což je signál důvěry, kterého si vaši zákazníci váží. A protože nikdy nejsme uzamčení k jednomu modelu, váš asistent přejde na nejlepší dostupnou AI v den, kdy vyjde.
Sledujeme každý hovor a udržujeme ho v kondici — takže se dál zlepšuje, jak ho ladíme, a nikdy se neodchýlí.
Podívejte se, jak soiv.ai zapadne do vaší zákaznické péče.
Domluvte si hovor a my vám přesně ukážeme, jak by soiv.ai zvládl vaše příchozí i odchozí hovory — od začátku do konce, na vašich reálných případech.
Bez závazku — jen jasná odpověď, jestli se to hodí.