Pārvaldīts no sākuma līdz beigām
Mākslīgais intelekts, kas runā kā cilvēks —
pilnībā pārvaldīts.
soiv.ai uztur dabisku sarunu, paveic uzdevumus, kas jāizdara, un — kad vēlaties — novirza zvanu īstajam cilvēkam īstajā brīdī.
Dati glabāti ES · GDPR pēc noklusējuma · Daudzvalodu · Zvanītājiem vienmēr paziņojam, ka viņi runā ar mākslīgo intelektu.
Balss mākslīgais intelekts, kas apstrādā zvanus —
un darbu aiz tiem.
soiv.ai runā ar jūsu klientiem dabiski, paveic darbu jūsu sistēmās un nodod zvanu cilvēkam, kad tas ir nepieciešams. Tas automātiski uztver zvanītāja valodu un strādā, balstoties uz jūsu uzņēmuma zināšanām, sistēmām un darba paņēmieniem.
Pārvaldītais dzīves cikls
No ieviešanas līdz nepārtrauktai pilnveidei — katru soli veicam mēs jūsu vietā.
Izpēte
Mēs kartējam jūsu zvanus: kas ienāk, kas iziet, kuri jautājumi atkārtojas un tieši to, kas mākslīgajam intelektam jāapstrādā un kas jāeskalē. Jūs nosakāt robežas; mēs pēc tām veidojam.
Izstrāde un integrācija
Mēs apmācām asistentu ar jūsu zināšanām, savienojam to ar jūsu uzņēmuma sistēmām (pasūtījumi, rezervācijas, CRM), piešķiram tam personību, kas atbilst jūsu zīmolam, un iestatām jūsu eskalācijas un sekošanas noteikumus. Šī ir tā daļa, ko konkurenti atstāj uz jūsu galda — mēs to visu uzņemamies.
Palaišana
Jūsu tālruņa numurs tiek novirzīts uz soiv.ai, un katrs zvans tiek atbildēts uzreiz, zvanītāja valodā, 24/7. Katra nodošana cilvēkam pienāk ar kopsavilkumu e-pastā, tāpēc jūsu komanda turpina ar pilnu kontekstu un nekad nesāk no nulles.
Uzraudzība un pieregulēšana
Mēs sekojam veiktspējai, regulāri jums ziņojam, brīdinām par incidentiem un turpinām to uzlabot — jaunas atbildes, precīzākas plūsmas, modeļu uzlabojumi. Jūsu asistents kļūst arvien labāks, un jums nav jāpakustina ne pirksts.
Integrācijas
Tas strādā ar sistēmām, ko jau izmantojat.
soiv.ai savienojas ar CRM, e-komerciju, kalendāriem un rezervēšanu, kā arī maksājumiem — platformām kā Shopify, WooCommerce, Viskan, HubSpot, Salesforce, Stripe, Google Calendar un Outlook — plus vēl vairāk nekā 1000 caur mūsu automatizācijas slāni. Tā tas atrod īstus datus, rezervē īstas tikšanās un atjaunina jūsu ierakstus sarunas laikā. Mēs izveidojam un uzturam katru integrāciju jūsu vietā; ja jūsu sistēmas nav sarakstā, pasakiet mums — pastāv liela iespēja, ka mēs to varam savienot.
Veidots, lai tam uzticētos
Atbild uzticami — un cilvēks īstajā brīdī.
soiv.ai strādā tikai ar jūsu verificētajiem datiem, tāpēc tas atbild ar faktiem, nevis minējumiem — un nodod zvanu cilvēkam brīdī, kad tas ir vajadzīgs, pēc jūsu noteiktajiem noteikumiem. Zvanītāji vienmēr zina, ka runā ar mākslīgo intelektu, un tā ir uzticības zīme, ko jūsu klienti novērtē. Un tā kā mēs nekad neesam piesaistīti vienam modelim, jūsu asistents pāriet uz labāko pieejamo mākslīgo intelektu tajā pašā dienā, kad tas iznāk.
Mēs uzraugām katru zvanu un uzturam to precīzu — tā tas turpina pilnveidoties, mums to pieregulējot, nekad nenovirzoties.
Skatiet, kā soiv.ai iekļaujas jūsu klientu apkalpošanā.
Pieteiciet sarunu, un mēs jums soli pa solim parādīsim tieši to, kā soiv.ai apstrādātu jūsu ienākošos un izejošos zvanus — no sākuma līdz beigām, uz jūsu īstajiem gadījumiem.
Bez saistībām — tikai godīga atbilde par piemērotību.