Géré de bout en bout
Une IA qui parle comme une personne —
entièrement gérée.
soiv.ai tient une conversation naturelle, prend en charge les tâches à accomplir et — quand vous le souhaitez — dirige l'appel vers la bonne personne au bon moment.
Données hébergées dans l'UE · RGPD par défaut · Multilingue · Nous prévenons toujours l'appelant qu'il parle à une IA.
Une IA vocale qui gère les appels —
et le travail qu'il y a derrière.
soiv.ai parle avec vos clients avec naturel, prend en charge le travail dans vos systèmes et transfère l'appel à une personne quand c'est nécessaire. Il détecte automatiquement la langue de l'appelant et s'appuie sur le savoir, les systèmes et les méthodes de travail de votre entreprise.
Le cycle de vie géré
De la mise en place à l'amélioration continue — chaque étape, nous la prenons en charge pour vous.
Découverte
Nous cartographions vos appels : ce qui entre, ce qui sort, les questions qui reviennent, et exactement ce que l'IA doit traiter ou transférer. Vous fixez les limites ; nous construisons dans ce cadre.
Construction et intégration
Nous entraînons l'assistant sur votre savoir, le raccordons à vos systèmes métier (commandes, réservations, CRM), lui donnons une personnalité qui colle à votre marque et définissons vos règles d'escalade et de suivi. C'est la partie que les concurrents vous laissent sur les bras — nous, nous l'assumons entièrement.
Mise en service
Votre numéro de téléphone est redirigé vers soiv.ai, et chaque appel reçoit une réponse instantanée, dans la langue de l'appelant, 24/7. Chaque transfert à une personne arrive accompagné d'un résumé par e-mail, pour que votre équipe reprenne l'appel avec tout le contexte et ne parte jamais de zéro.
Supervision et réglages
Nous surveillons les performances, vous rendons compte régulièrement, vous alertons en cas d'incident et continuons de l'améliorer — nouvelles réponses, scénarios plus fins, modèles plus récents. Votre assistant ne cesse de progresser, sans que vous ayez à lever le petit doigt.
Intégrations
Il fonctionne avec les systèmes que vous utilisez déjà.
soiv.ai se connecte à vos CRM, e-commerce, agendas et réservations, ainsi qu'aux paiements — des plateformes comme Shopify, WooCommerce, Viskan, HubSpot, Salesforce, Stripe, Google Calendar et Outlook — plus de 1 000 autres via notre couche d'automatisation. Il retrouve ainsi de vraies données, réserve de vrais rendez-vous et met à jour vos enregistrements pendant l'appel. Nous construisons et maintenons chaque intégration pour vous ; si votre système n'est pas dans la liste, dites-le-nous — il y a de fortes chances que nous puissions le connecter.
Conçu pour inspirer confiance
Répond de façon fiable — et passe à une personne au bon moment.
soiv.ai s'appuie uniquement sur vos données vérifiées : il répond par des faits, pas par des suppositions — et transfère à une personne dès qu'un appel l'exige, selon les règles que vous fixez. L'appelant sait toujours qu'il parle à une IA, un signal de confiance que vos clients respectent. Et comme nous ne sommes jamais liés à un seul modèle, votre assistant passe à la meilleure IA disponible le jour même de sa sortie.
Nous surveillons chaque appel et le gardons affiné — pour qu'il continue de s'améliorer à mesure que nous l'ajustons, sans jamais dériver.
Découvrez comment soiv.ai s'intègre à votre service client.
Réservez un appel et nous vous montrerons exactement comment soiv.ai gérerait vos appels entrants et sortants — du début à la fin, sur vos cas réels.
Sans engagement — juste une réponse franche sur l'adéquation.